Para PMEs e empresas familiares

Sua empresa paga reajuste de empresa grande num plano que é da sua família?

Se o plano de saúde "empresarial" da sua PME cobre só você e seus familiares, a Justiça pode reconhecer o falso coletivo: reajustes limitados ao índice da ANS, devolução do que foi pago a mais nos últimos anos e proteção contra cancelamento e multas abusivas.

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digital: análise, contrato e acompanhamento
Você se reconhece?

Os 4 sinais de que sua empresa está pagando plano de saúde errado

Milhares de PMEs contratam plano "coletivo empresarial" que, na prática, funciona como plano individual — só que sem nenhuma das proteções da ANS.

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Só a família no contrato

O CNPJ existe, mas as vidas do plano são você, cônjuge, filhos ou pais. Sem vínculo empregatício real com terceiros.

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Reajustes muito acima da ANS

Aumentos anuais de 20%, 40% ou mais por "sinistralidade" e "VCMH", enquanto o índice da ANS para individuais fica em um dígito.

🎂

Salto absurdo aos 59 anos

Reajuste por faixa etária de 80%, 90% ou mais na última faixa — prática que o STJ já limitou no Tema 952.

⛓️

Preso por multa e aviso prévio

Para cancelar, exigem 60 dias de aviso prévio, fidelidade de 12 ou 24 meses e multas — regras baseadas em norma que já foi anulada na Justiça.

💡 A norma que sustentava o aviso prévio de 60 dias e a fidelidade mínima (art. 17, § único, da RN ANS 195/2009) foi declarada nula em Ação Civil Pública com trânsito em julgado, e a própria ANS a revogou pela RN 455/2020. A operadora pode até apontar o contrato — mas contrato não convalida cláusula abusiva.
Seus direitos

As 4 frentes jurídicas que protegem sua empresa

Cada contrato passa por uma análise técnica que identifica qual (ou quais) dessas frentes se aplica ao seu caso.

01

Falso coletivo → regras de plano individual

Quando o plano "empresarial" cobre apenas o dono e a família, a Justiça reconhece a natureza individual/familiar do contrato: reajustes anuais passam a seguir o índice da ANS e o que foi pago a mais volta para você.

RN ANS 195/2009CDC art. 51Jurisprudência TJSP
Para quem: PMEs cujo plano tem só sócios e familiares como beneficiários.
02

Reajuste por faixa etária abusivo

Percentuais desproporcionais na mudança de faixa — ou qualquer reajuste etário após os 60 anos — podem ser revistos judicialmente, com devolução das diferenças pagas.

STJ Tema 952Estatuto do Idoso art. 15 §3º
Para quem: beneficiários que sofreram salto de mensalidade aos 44, 49, 54 ou 59 anos.
03

Cancelamento sem multa nem 60 dias

Sua empresa pode encerrar o contrato coletivo imediatamente, sem aviso prévio de 60 dias, sem multa de fidelidade e sem pagar mensalidades após o pedido formal — e com devolução do que foi cobrado indevidamente.

ACP 0136265-83.2013.4.02.5101RN 455/2020CDC arts. 39 e 51
Para quem: empresas travadas em contratos com fidelidade de 12/24 meses ou cobranças pós-cancelamento.
04

Negativa de cobertura e urgências

Negativa de cirurgia, internação, home care ou tratamento prescrito pode ser revertida com liminar, muitas vezes em poucos dias — inclusive com indenização quando há agravamento.

Lei 9.656/98Súmula 608 STJTutela de urgência
Para quem: pacientes com tratamento negado, adiado ou interrompido pela operadora.
Como funciona

Do diagnóstico à restituição em 3 etapas

Você não precisa entender de lei nem de plano de saúde. Nossa dupla — consultoria de seguros + advocacia — cuida de tudo.

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Diagnóstico gratuito

Você envia contrato, boletos e a relação de beneficiários pelo WhatsApp. A consultoria DCG identifica o enquadramento do plano e calcula quanto está sendo pago a mais, mês a mês.

Sem custo · em até 72h
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Parecer jurídico e proposta

O escritório parceiro valida a tese aplicável, apresenta o potencial de recuperação retroativa e formaliza contrato de honorários e procuração — tudo assinado digitalmente.

Transparência total
⚖️

Ação com pedido de liminar

Protocolo da ação com pedido de tutela de urgência quando cabível. Você acompanha cada andamento e o plano permanece ativo durante todo o processo.

Acompanhamento contínuo
Resultados reais

O que a tese já garantiu em casos concretos

Decisões obtidas pela advocacia parceira em ações de revisão e encerramento de planos coletivos.

Sentença · Falso coletivo
R$ 30.986,91 restituídos

Contrato reconhecido como individual/familiar, reajustes futuros limitados ao índice ANS, reajuste etário de 84,99% reduzido para 42,5% e devolução das diferenças com IPCA + Selic.

Justiça de SP · honorários pagos pela operadora
Liminar · Encerramento sem multa
R$ 0 de multa e aviso prévio

Beneficiária que pediu cancelamento e continuou recebendo boletos obteve liminar suspendendo as cobranças de "aviso prévio" de 60 dias e multa por fidelidade.

Deferida e cumprida em 2026
Análise técnica · Revisão PME
R$ 1.625/mês de excesso

Diagnóstico de plano PME apontou R$ 1.625,06 pagos a mais por mês e potencial de restituição de R$ 16.070,07 — caso encaminhado para ação revisional.

Diagnóstico DCG · 2026

Resultados de casos reais conduzidos pela banca parceira. Cada processo é único: valores e prazos variam conforme contrato, operadora e provas. Nenhum resultado é prometido ou garantido.

Simulador

Quanto sua empresa pode estar pagando a mais?

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Índice ANS para planos individuais usado como referência: ~7% a.a.
Excesso estimado por mês
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Potencial retroativo estimado
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⚠️ Estimativa meramente ilustrativa, calculada sobre a diferença entre o reajuste informado e o índice de referência da ANS. O valor real depende do contrato, do histórico de reajustes e da análise jurídica individual — e será apurado no diagnóstico gratuito. Restituições judiciais incluem correção monetária (IPCA) e juros (Selic), conforme Lei 14.905/2024.

Quem cuida do seu caso

Consultoria de seguros + advocacia especializada

Uma parceria que une quem entende de plano de saúde por dentro com quem sabe cobrá-lo na Justiça.

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DCG Consultoria de Seguros

Diagnóstico técnico e gestão do benefício

Décadas de experiência no mercado segurador, com atuação em planos de saúde PME, apólices e sinistros.

  • Análise de contrato, boletos e composição de vidas
  • Cálculo do excesso pago vs. índice ANS
  • Reenquadramento e gestão do plano após a ação
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Carvalho Advocacia

Dr. Sandro Pigoretti de Carvalho · Direito da Saúde

Banca especializada em ações contra operadoras de saúde, com centenas de processos ativos e resultados em liminares e sentenças.

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Seu caso não espera horário comercial

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    Seus dados e documentos são tratados com confidencialidade e usados apenas para a análise.

Dúvidas frequentes

Perguntas que todo empresário faz antes de agir

Posso perder o plano ou sofrer retaliação da operadora por entrar com a ação?
Não. O contrato permanece ativo durante o processo e a operadora não pode rescindir ou negar cobertura como represália — isso configuraria nova ilegalidade, passível de liminar e indenização. Em muitos casos, a primeira medida do juiz é justamente proibir qualquer alteração no plano.
Meu plano é "empresarial" de verdade, com CNPJ e tudo. Ainda assim pode ser falso coletivo?
O que define o falso coletivo não é o CNPJ, e sim a realidade das vidas cobertas. Se os beneficiários são o sócio e seus familiares, sem vínculo empregatício real com terceiros, o contrato funciona como individual/familiar — e a Justiça pode determinar que siga as regras da ANS para essa categoria, com reajustes limitados e proteção contra rescisão unilateral.
Quanto posso recuperar e de quanto tempo?
A restituição alcança as diferenças pagas nos últimos 5 anos (prazo prescricional), com correção monetária pelo IPCA e juros pela Selic. O valor depende da mensalidade, do histórico de reajustes e da tese aplicável — por isso o diagnóstico calcula seu número real antes de qualquer decisão.
Quero apenas cancelar o plano sem pagar multa nem 60 dias. Dá?
Sim. A exigência de aviso prévio de 60 dias e permanência mínima nasceu de dispositivo da RN 195/2009 que foi anulado judicialmente e revogado pela própria ANS (RN 455/2020). Cobranças posteriores ao pedido formal de cancelamento e multas de fidelidade desproporcionais são reiteradamente afastadas pela Justiça, inclusive em liminar.
Quanto custa? E se eu não ganhar?
O diagnóstico técnico é gratuito e sem compromisso. Se houver caso, o escritório apresenta proposta de honorários clara antes de qualquer assinatura — você decide com o número na mão. Condições, riscos e cenários são explicados por escrito no parecer.
Quais documentos preciso enviar?
Em geral: contrato do plano (ou proposta de adesão), últimos boletos/faturas, relação de beneficiários e cartas de reajuste. Não achou tudo? Sem problema — orientamos como solicitar a documentação à operadora, que é obrigada a fornecê-la.
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